Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/09/2026

Cette politique décrit comment TCF Canada Interactive (FOFOU KANKEU ALAIN) traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

FOFOU KANKEU ALAIN — 28 RUE Faidherbe, Appartement Etage 2, 46400 Saint-Céré, France
E-mail : support@tcf-interactive.com — Téléphone : +33 6 83 99 09 62

2. Données collectées

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée).
• Progression : résultats d’entraînement, brouillons d’expression écrite / orale, historiques de sessions.
• Paiement : identifiants de transaction, montant, statut — traités par Stripe, PayPal et/ou PawaPay ; nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte bancaire.
• Support : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Technique : logs serveur (adresse IP, horodatage, pages consultées), cookie de session.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat (fourniture de la plateforme, activation d’abonnement).
• Intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service).
• Obligation légale (conservation comptable le cas échéant).
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels le cas échéant).

4. Intelligence artificielle

TCF Canada Interactive utilise l’intelligence artificielle pour concevoir, générer ou assister une partie des contenus pédagogiques et pour proposer des aides à la correction ou à l’entraînement. Certains modules peuvent transmettre vos textes ou enregistrements à des services d’IA tiers, dans les limites des quotas de votre forfait. Ces traitements sont liés à la fourniture du service ; les quotas consommés correspondent à des coûts d’API facturés à la plateforme. Évitez d’inclure des données sensibles inutiles dans vos brouillons.

5. Destinataires et sous-traitants

• Hébergeur du site (infrastructure web).
• Stripe, PayPal, PawaPay (paiement).
• Fournisseurs d’API d’intelligence artificielle (selon modules utilisés).
• Fournisseur d’e-mail (messages transactionnels et support).

Des garanties appropriées sont mises en place lorsque des données sont traitées hors Union européenne.

6. Durée de conservation

• Compte actif : pendant la relation contractuelle.
• Logs techniques : durée limitée (quelques mois sauf obligation légale).
• Après clôture du compte : suppression ou anonymisation sous 36 mois maximum, sauf obligation légale.

7. Vos droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque applicable, retrait du consentement), contactez-nous à : support@tcf-interactive.com. Nous traitons ces demandes dans le cadre de la relation contractuelle et de la fourniture du service.

8. Sécurité

Mesures raisonnables : HTTPS, mots de passe hachés, accès restreints. Aucune transmission sur Internet n’est totalement inviolable.

9. Cookies

Cookies strictement nécessaires (session) pour le fonctionnement du compte. Lors du paiement, Stripe / PayPal / PawaPay peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs politiques.